Выберите способ пополнения
Эта инструкция описывает пополнение через Магазин Стича. В каталоге есть отдельные пакеты кредитов и подписки; они решают разные задачи. Если нужна подписка, сначала прочитайте сравнение Pro, EDU и Max. Если пополняете баланс, откройте пакеты кредитов.
Подготовьте аккаунт
Откройте Account → Usage в Perplexity: это раздел баланса и расхода по официальной инструкции. Проверьте доступ к Computer на своём тарифе. Кредиты нужны для его задач; для обычного поиска Ask отдельное пополнение не требуется.
- Войдите в нужный аккаунт Perplexity и проверьте почту. Если у вас несколько профилей, сравните адрес посимвольно.
- Запишите текущий баланс и время проверки. Отрицательный остаток погашается из нового пополнения.
- Уточните срок действия пакета и совместимость с нужным режимом, если этих условий нет в карточке.
- Подготовьте доступ к почте: по инструкции товара оператор запросит одноразовый код. Пароль от почты не нужен.
Пошаговое пополнение
- Выберите пакет. В разделе кредитов доступны номиналы от 1 000 до 10 000. Откройте условия нужного варианта, сравните сумму и формат получения.
- Оформите корзину. Укажите e-mail для чека и уведомлений. Для сопровождения в Telegram подтвердите аккаунт, если сайт это запросит. Почта для уведомлений и почта Perplexity могут различаться — оператору нужна именно почта пополняемого профиля.
- Проверьте итог до оплаты. Цена и наличие сверяются с каталогом. Если итог изменился, сначала оцените новую сумму.
- Следуйте инструкции заказа. Передайте оператору почту аккаунта. Одноразовый код из письма сообщайте только после запроса в чате своего заказа.
- Проверьте результат. После сообщения о выполнении обновите баланс в том же аккаунте. Сверьте изменение с купленным номиналом и исходным остатком.
Что делать, если баланс меньше суммы
После пополнения приостановленные задачи Computer могут продолжиться автоматически и снова расходовать кредиты. Это указано в официальной справке: при сравнении остатков учитывайте не только долг, но и возобновлённую работу.
Проверьте, не было ли отрицательного остатка, и обновите страницу профиля. Если сумма не совпала, приложите номер заказа и время операции в поддержку — так оператор быстрее найдёт выдачу.
Баланс −300Пакет
1 000 кредитовПосле зачисления
Баланс 700
| Что видите | Что делать |
|---|---|
| Заказ ещё в работе | Проверить статус и сообщения оператора, не оплачивать повторно. |
| Выполнен, баланс не изменился | Сверить почту аккаунта, обновить страницу, обратиться с номером заказа. |
| Итог меньше пакета | Учесть долг и расход после пополнения; приложить сравнение остатков. |
| Не приходит код | Проверить почту и спам; согласовать повторный запрос с оператором. |
Вопросы
Сколько ждать зачисления?
Выдача этих пакетов требует участия оператора. Фиксированное время в описании не указано. Уточните его до покупки, если пополнение нужно к определённому сроку.
Можно ли оформить для другого человека?
До оплаты согласуйте такой заказ с поддержкой и владельцем аккаунта. Понадобится подтверждение доступа к его почте. Одного адреса недостаточно, чтобы обещать возможность пополнения.
Нужно ли ещё раз оплачивать, если баланс не обновился?
Нет. Сначала выясните статус первого заказа. Повторная покупка не ускоряет обработку и может создать лишнее пополнение.
Читайте дальше
Редакция Магазина Стича. Проверено по описаниям действующих предложений магазина 2026-09-18. Условия конкретного товара смотрите в каталоге. Названия разделов, доступность функций и лимиты определяет сам сервис.